Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Adventure Coaching & Rope Solutions GmbH (Verkäuferin) und ihren Kunden (Käufer) in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien abgeschlossenen Verträge. Bestimmungen und Änderungen des Käufers engegenstehend zu diesen AGB werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Durch die Auftragserteilung/Bestellung erklärt sich der Käufer ausrücklich mit diesen AGB einverstanden.

Immaterialgüter- und andere Rechte

Die Adventure Coaching & Rope Solutions GmbH und die Planet Velo GmbH sind Eigentümerinnen und Betreiberinnen dieser Webapplikation. Diese wurde hergestellt unter Verwendung von PrestaShop™ open-source software. Sämtliche auf dieser Webapplikation verwendeten Bilder, Titel, Texte, Logos und Marken gehören der Adventure Coaching & Rope Solutions GmbH, der Planet Velo GmbH oder einem Vertragspartner derselben.

Angebot

Das Angebot der Verkäuferin ist unverbindlich. Sämtliche Preise und technischen Angaben entsprechen dem neuesten Stand. Irrtümer und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Produkteinformationen wie technische Daten, Abbildungen, Kompatbilitätszusicherungen beruhen auf Herstellerangaben und sind unverbindlich. Das Angebot erfolgt auf suspensiver Bedingung einer Lieferverfügbarkeit seitens der Verkäuferin oder eines Vertragspartners der Verkäuferin.

Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. angegeben. Die Preise sind netto und unabhängig von der Bestellmenge.

Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.

Für Käufer welche die Vorsteuer geltend machen können, sind die Preise auf der Rechnung auch exkl. MwSt. ersichtlich.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Produkte durch einen Internetnutzer ldediglich in den "Warenkorb" gelegt werden, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine, für die sich im Warenkorb befindlichen Produkte, verbindliche Bestellung wir erst mit dem Anklicken des "Kaufen"-Buttons auf der Besetllseite aufgegeben.

Die Bestätigung des Eingangs dieser Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Daraufhin überprüfen wir Ihre Bestellung und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte.

Der Vertrag kommt zustande, indem die Verkäuferin dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, per Post, per FAX oder durch Lieferung der Ware annimmt. Der Vertragsabschluss steht immer unter der suspensiven Bedingung einer Lieferverfügbarkeit seitens der Verkäuferin oder eines Vertragspartners der Verkäuferin. Bei Nichtbelieferung durch aufgebrauchten Lagerbestand, Fehlbestand, nicht mehr verfügbare Produkte etc. ist jede Haftung ausgeschlossen. In einem solchen Falle wird der vorausgezahlte Betrag rückerstattet. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Verkäuferin speichert den Vertragstext und sendet die Bestelldaten dem Käufer per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit eingesehen werden.

Die vergangenen Bestellungen des Käufers können im Kundenkonto eingesehen werden.

Bestellungen

Online-Shop: shop.vertical-shop.ch
Telefon: 061 821 44 88
E-Mail: shop@vertical-shop.ch
Ladengeschäft: Rheinstrasse 41, 4402 Frenkendorf

Zahlung

Kauf via Online-Shop:
PostCard, Visa, MasterCard
PostFinance, Banküberweisung

Bezahlung im Ladengeschäft:
Cards: Maestro, PostCard
Rechnung: innert 10 oder 30 Tagen rein netto (auf spezielle Vereinbarung).

Bestellung per E-Mail, Telefon oder im Ladengeschäft:
Bezahlung gemäss getroffener Vereinbarung oder gemäss der von der Verkäuferin erstellten Kundenofferte.

Es liegt im Ermessen der Verkäuferin in einzelnen Fällen eine Vorauszahlung zu verlangen. Die Verkäuferin behält sich vor für speziell auf Kundenwunsch bei Lieferanten/Herstellern bestellten Produkten eine Anzahlung zu verlangen. Der Käufer trägt bei solchen Kundenwünschen die Versand-/Lieferkosten der Lieferanten/Hersteller.

Rechnungen sind innerhalb der jeweils vereinbarten Zahlungsfrist ab Faktura-Datum netto zahlbar. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist gerät der Käufer ohne Mahnung in Verzug und schuldet der Verkäuferin einen Verzugszins von 5%. Eventuelle Mahnkosten und Kosten für Betreibungen etc. werden vollumfänglich dem Käufer verrechnet.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der adventure coaching GmbH oder deren Kooperationspartnern.

Versandbedingungen / Lieferung

Die Verkäuferin versendet Produkte nur innerhalb der Schweiz.

Die Verkäuferin verrechnet für jede Bestellung einen Versand- und Verpackungskostenanteil von pauschal CHF 9.–. Ab einem Warenwert von CHF 100.– trägt die Verkäuferin die Versandkosten. Ebenso bei Nachlieferungen.
Die Bestellung wird standard mit der Swiss Post (PostPac Economy) dem Käufer zugestellt. PostPac Priority oder Swiss-Express "Mond" Sendungen können auf Wunsch des Käufers erfolgen. Der Käufer trägt in jedemfall die Aufpreise für diese Sendungen.
Bei Produkten, die breiter als 100cm oder zwei Dimensionen mehr als 60 cm messen, trägt der Käufer in jedem Fall den Sperrgutzuschlag.
Bestellte Produkte können auf Wunsch des Kunden kostenlos innerhalb von zehn Tagen im Ladengeschäft der Verkäuferin während den Öffnungszeiten (vgl. www.vertical-shop.ch) abgeholt werden.

Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn für alle vorausgegangenen Lieferungen die Rechnungen bereits beglichen worden sind.

Das Transportrisiko geht zu Lasten des Käufers, zerbrechliche Ware wird jedoch von der Verkäuferin besonders sorgsam verpackt. Transportschäden müssen vom Käufer innert fünf Tagen bei der Poststelle angezeigt werden.

Die Verkäuferin haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellern oder Dritten verursacht werden.

Andere Tarife und Bedingungen können in speziellen Fällen zwischen der Verkäuferin und dem Käufer festgelegt werden. Diese werden schriftlich, in der Regel innerhalb einer Kundenofferte, festgelegt.

Garantie / Beanstandungen

Die Gewährleistungspflicht (Garantie) beträgt 24 Monate ab Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vermerkt ist. Einige Produkte haben beigelegte Garantiebestimmungen, welche in diesem Fall gelten. Der Käufer muss offensichtliche Mängel spätestens 14 Tage nach Erhalt der Lieferung melden, später entdeckte Mängel so bald wie möglich, sonst gilt die Ware als akzeptiert.

Produkteschäden oder -mängel, die während der Gewährleistungspflicht trotz sachgerechter Anwendung und Pflege (gemäss Herstellerangaben) auftreten, behebt die Verkäuferin kostenlos. Es bleibt immer Sache des Herstellers, über Ersatz oder Reparatur zu entscheiden.
Die «Lifetime-Garantie» bezieht sich auf die normale Lebenserwartung des entsprechenden Produktes, unter Berücksichtigung sachgerechter Pflege und Anwendung. Im Zweifelsfall entscheidet der Importeur oder Hersteller. Unter «Lifetime-Garantie» fallen bei Rucksäcken etwa gebrochene Gestelle oder geplatzte Nähte, bei Zelten Beschichtungen, ausgefranste Nähte oder schadhafte Gestänge und bei Schlafsäcken in erster Linie herausquellende Füllungen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind demnach Schäden, die der Käufer allein zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht von der Verkäuferin zu verantwortender äusserer Einflüsse.

Nur die Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Der Käufer hat auf jeden Fall den Versandbeleg aufzubewahren.

Die defekte/mangelhafte Ware ist mit einer Kopie der Rechnung / des Kaufbelegs und einem Fehlerbschrieb an folgende Adresse zu senden:
vertical SHOP, Rheinstrasse 41, 4402 Frenkendorf

Umtausch / Rückgabe

Umtausch und Rückgabe von gekauften Produkten sind innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware mit dem Lieferschein oder der Rechnung möglich. Im Falle einer Rückerstattung/Gutschrift erfolgt diese mittels Gutschein, eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Vom Rückgabe- und Umtauschrecht ausrücklich ausgeschlossen sind Meterwaren, Produkte, welche die Verkäuferin bei Lieferanten/Herstellen speziell auf Kundenwunsch bestellt hat und bereits in Gebrauch genommene Produkte.
Die Produkte müssen vollständig, originalverpackt, unbeschädigt, unverklebt und wiederverkaufbar sein. Ansonsten kann ein Abzug nach Ermessen der Verkäuferin bei der Gutschrift erfolgen. Die Gutschrift erfolgt immer maximal zum aktuellen Preis, der am Tage der Rückgabe gültig ist.

Adresse für Umtausch und Rückgabe:
vertical SHOP, Rheinstrasse 41, 4402 Frenkendorf.

Käufer haben bei einer Rücksendung von Produkten den Versandbeleg aufzubewahren. Gefahr und Versandkosten für Rücksendungenen gehen zu Lasten des Käufers.

Haftung

Die Adventure Coaching & Rope Solutions GmbH und die Planet Velo GmbH schliessen jegliche Haftung für Schäden, bzw. Verluste irgendwelcher Art aus. Sei es für direkte, indirekte oder Folgeschäden, welche sich aus der Benutzung resp. des Zugriffs auf den Online-Shop (Website) oder aus Links zu Websites Dritter ergeben sollten. Die Adventure Coaching & Rope Solutions GmbH und die Planet Velo GmbH lehnen jegliche Haftung ab für Schäden direkter, indirekter Art oder Folgeschäden, die durch Manipulationen der Website durch Unbefugte herrühren.

Datenschutz

Die persönlichen Kundendaten und alle Bestellinformationen werden vertraulich behandelt. Die Adventure Coaching & Rope Solutions GmbH und die Planet Velo GmbH verpflichten sich die Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Schlussbestimmungen

Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern.

Gerichtsstand ist Liestal.

28.07.2018, Adventure Coaching & Rope Solutions GmbH